近年来,通山县人民法院切实加强便民诉讼,全力做到在思想上近民,在感情上爱民,在作风上亲民,在举措上便民。将审判工作做到乡镇田间地头,深入库区,让司法变得更加具有亲和力。推动巡回审判常态化,让群众“少跑一次路、少等一分钟”,让当事人和社会公众不仅对法院的审理结果满意,也对法官的工作态度和工作作风满意,实现法律效果和社会效果的高度统一。
立案重在“贴心”。在立案大厅设立立案区、等候区、服务区等实行“一站式”服务。强化诉讼引导、风险提示、诉前调解等职能,做好诉讼疑问解答、诉讼材料接转、案件查询等工作,使当事人不跑空路,除不属于本院受理范围和材料不齐全,能够保证案件随到随立。
救助重在“关心”。充分关注贫困群众的司法需求,对追索抚养费、赡养费、人身伤害赔偿、劳动报酬等案件,以及农民工、下岗职工、孤寡老人、残疾人等特殊困难群体,本着严格审查,实事求是的原则,对确有困难的当事人积极减缓免其诉讼费用,确保经济上确有困难的群众也能依法维护自身权益。
服务重在“细心”。设立来访人员接待窗口,且每个窗口有专人接待,负责来访人员对自身合法权益进行一一解答和调解,既规范了法院的工作秩序,同时使当事人和来访群众不跑冤枉路,极大地方便了诉讼。